Política de Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026

A Pointpool respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Esta página explica, de forma simples, quais dados a gente coleta, como usa e quais são os seus direitos.

Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações que você nos fornece voluntariamente ao entrar em contato — por exemplo, nome, telefone/WhatsApp e os detalhes do seu projeto de piscina, aquecimento ou obra. O nosso site não faz cadastro automático de visitantes.

Cookies e medição de anúncios

Utilizamos a tag do Google Ads para medir, de forma agregada, quando uma visita que veio de um anúncio resulta em um contato pelo WhatsApp. Para isso, o Google pode gravar cookies de medição de conversão no seu navegador. Esses dados não nos dizem quem você é — servem apenas para sabermos se os anúncios estão funcionando. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador sem prejudicar a navegação. Saiba mais na política de tecnologias de anúncios do Google.

Também usamos o Microsoft Clarity, da Microsoft, para entender como as pessoas usam o nosso site — onde clicam, até onde rolam a página e como navegam — por meio de mapas de calor e gravações da navegação. Com isso, melhoramos o site. Esses dados de uso são coletados por cookies e tecnologias parecidas, próprios e de terceiros. A Microsoft pode coletar e usar esses dados, inclusive para o Microsoft Advertising, conforme a Declaração de Privacidade da Microsoft. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

Como usamos os seus dados

As informações servem exclusivamente para responder ao seu contato, elaborar orçamentos e prestar suporte comercial e técnico. A Pointpool não vende e não compartilha os seus dados com terceiros para fins de marketing.

WhatsApp

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp, o uso do aplicativo segue também a política de privacidade da própria plataforma.

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, que são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais.

Os seus direitos (LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• Portabilidade dos seus dados;
• Exclusão dos dados tratados com o seu consentimento.